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Autore Topic: Problemi Visualizzazione o Bug  (Letto 20264 volte)
0 Utenti e 1 Visitatore stanno guardando questo topic.
marbledarts

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« il: Ottobre 29, 2011, 06:03:39 »

Salve,
Ho girato un po nel forum ma non ho trovato niente a riguardo...
Non so se è un bug o se  magari mi sfugge qualcosa.
ho dei problemi di visualizzazione al momento  in cui inserisco ulteriori immagini ad un prodotto multivariante.
Pare che non sopportando ulteriori immagini cambi automatinamente visualizzazione
Mi spiego meglio.
Nel mio shop - prodotto carta marmorizzata -  Qui:
http://www.shoppiamo.it/marbledarts/product.php~idx~~~12~~Carta+Marmorizzata++_+Modelli+Pettinati~.html
si piò notare come tale prodotto abbia molteplici varianti che prevedono un immagine.
Se ne vado ad aggiungere un'altra  invece di attivarsi la scroll laterale ( come secondo me dovrebbe essere) cambia totalmente visualizzazione mettendomi un menù a tendina par la scelta ( naturalmente niente piu immagini ma solo codici) e solo l'immagine principale di default che indica quel prodotto.
Questo rende impossibile la scelta al mio cliente non vedendo piu l'immagine della carta ma solo dei numeri e lettere che per lui non hanno nessun significato ( lo hanno solo per me, io co che qui numeri si riferiscono ad un colore e quelle lettere ad un disegno)
Come fare per non far cambiare visualizzazione e attivare la scroll verticale??
sotto la visualizzazione estesa (quella che necessito per la scelta del prodotto con tutte le immagini per varienate)
e la visualizzazione  "sbagliata"  che appare all'inserimento di una nuova immagine. ( dove non attiva la scroll visualizzata precedentemente ma cambia totalmente visualizzazione)

PS: nella form è già flaggato visualizzazione estesa ...
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« Risposta #1 il: Dicembre 02, 2011, 11:32:18 »

Salve,
Ho girato un po nel forum ma non ho trovato niente a riguardo...
Non so se è un bug o se  magari mi sfugge qualcosa.
ho dei problemi di visualizzazione al momento  in cui inserisco ulteriori immagini ad un prodotto multivariante.
Pare che non sopportando ulteriori immagini cambi automatinamente visualizzazione
Mi spiego meglio.
Nel mio shop - prodotto carta marmorizzata -  Qui:
http://www.shoppiamo.it/marbledarts/product.php~idx~~~12~~Carta+Marmorizzata++_+Modelli+Pettinati~.html
si piò notare come tale prodotto abbia molteplici varianti che prevedono un immagine.
Se ne vado ad aggiungere un'altra  invece di attivarsi la scroll laterale ( come secondo me dovrebbe essere) cambia totalmente visualizzazione mettendomi un menù a tendina par la scelta ( naturalmente niente piu immagini ma solo codici) e solo l'immagine principale di default che indica quel prodotto.
Questo rende impossibile la scelta al mio cliente non vedendo piu l'immagine della carta ma solo dei numeri e lettere che per lui non hanno nessun significato ( lo hanno solo per me, io co che qui numeri si riferiscono ad un colore e quelle lettere ad un disegno)
Come fare per non far cambiare visualizzazione e attivare la scroll verticale??
sotto la visualizzazione estesa (quella che necessito per la scelta del prodotto con tutte le immagini per varienate)
e la visualizzazione  "sbagliata"  che appare all'inserimento di una nuova immagine. ( dove non attiva la scroll visualizzata precedentemente ma cambia totalmente visualizzazione)

PS: nella form è già flaggato visualizzazione estesa ...

Gentile Utente,
abbiamo provveduto, per il prodotto da Lei segnalatoci, a pubblicare altre due varianti tra quelle disponibili per quel prodotto tra le non pubblicate, nello specifico le prime due (id 1, e id 2).
Il risultato è l'aggiunta senza errori nella lista sui front end, quindi non siamo riusciti a replicare il problema da Lei lamentato.
Qualora fosse diverso il problema potrebbe dettagliarci le fasi da percorrere per replicare il Suo problema ?
Cosa intende di preciso quando scrive "Se ne vado ad aggiungere un'altra", creare nuova variante oppure pubblicarne una esistente ?

Cordialmente
« Ultima modifica: Dicembre 02, 2011, 11:33:53 da LDV » Loggato

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marbledarts

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« Risposta #2 il: Dicembre 02, 2011, 01:02:31 »

non stavo parlando di varianti... tale prodotto (carta marmorizzata) ha 2 varianti (colore e disegno) e fino a qui tutto bene.
Io necessito di aggiungere l'immagine del prodotto per ogni combinazione di colore/disegno ad ho bisogno di averlo nella versione estesa.
...a questo punto, pare che la pagina non regga piu di un tot di immagini... per cui se vado ad aggiungere una ulteriore immagine per per combinazione di colore/disegno, la pagina passa automaticamente alla versione compatta non attivando la scroll laterale.
Questo nonostante la visualizzazione estesa sia flaggata e le varianti non esistenti non siano state pubblicate.

Le 2 immagini allegate al mio primo messaggio mostrano chiaramente cosa voglio dire.
... la prima è la visualizzazione corretta  di cui io ho bisogno ( dove lateralmente si intravede la sroll laterale.. nauralmente non attiva perche le immagini inserite fino a quel punto non la prevedono)
.... nella seconda immagine (dopo che io ho aggiunto una ulteriore immagine per una combinazione colore/disegno) la scroll non si attiva, ma automaticamente cambia tipo di visualizzazione della pagina.
....spero di essere stata piu chiara.
vorrei risolvere questo fastidiosissimo problema.
Grazie ancora
Laura
« Ultima modifica: Dicembre 02, 2011, 01:08:31 da marbledarts » Loggato
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« Risposta #3 il: Dicembre 02, 2011, 05:45:29 »

Gentile Utente,
il prodotto a cui fa riferimento è corredato di due caratteristiche (colore/disegno) ed essendo "multivariante" da vita ad un certo numero di combinazioni.
Ogni combinazione a sua volta può avere una o diverse immagini che convergono in una fatogallery per la variante selezionata.

Il problema che lamenta riguarderebbe l'aggiunta di altre immagini ad una determinata combinazione, e cioè un probabile cambio "forzato" di visualizzazione del dettaglio prodotto da "esteso " a "compatto".
Ebbene, abbiamo effettuato il seguente test :

Abbiamo aggiunto al prodotto Carta Marmorizzata - Modelli Pettinati , variante PVM 112 una ulteriore foto a quella esistente.
Il risultato del test, che è allegato come immagine, è una corretta visualizzaizone del prodotto in modalità comunque estesa con un eccezione, cliccando sull'immagine di tale variante è possibile visualizzarne la gallery fotografica (nello specifico coposta da 2 immagini).

Qualora il problema persiste la preghiamo di segnalarci passo passo la procedura e i menu selezionati per arrivare ad ottenere la casistica che ci segnalava.
Cordialmente



« Ultima modifica: Dicembre 02, 2011, 06:03:49 da LDV » Loggato

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marbledarts

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« Risposta #4 il: Dicembre 02, 2011, 06:07:05 »

no... non ci siamo capiti..... non parlo di aggiunta di foto ad una variante già esistente e con la sua foto... anche perche se quello è il colore e li disegno... non puo avere altri tipi di immagine....
parlo di aggiunta di una altra immagine ad un altra combinazione non ancora pubblicana
 ....ad esempio se io voglio pubblicare una ulteriore carta per esempio una GR112 (dove gr sta per variante disegno e 112 per il colore) e aggiungere la relativa immagine ( quindi avrei nella pagina una ulteriore combinazione con relativa immagine..... Il sistema non la aggiunge in fondo attivando la scroll ...ma cambia il tipo di visualizzazione dell pagina.
capito???

 voglio poter aggiungere una altra combinazione  delle 2 varianti con relativa immagine senza che la pagina mi cambi aspetto... ma attivi la scroll laterale
« Ultima modifica: Dicembre 02, 2011, 06:09:03 da marbledarts » Loggato
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« Risposta #5 il: Dicembre 02, 2011, 06:15:57 »

...provo ad essere un po piu chiara.... provate ad aggiungere la combinazione GR 810 ( ci sono entranbe le varianti perche esistono  gia altre carte con quel colore ma disegno diverso, come c'è gia quel disegno ma con colore diverso)
 pubblicate  questa combinazione ed aggiungete una immagine per questa nuova combinazione....
 vedrete che aggiornando la pagina  questa cambia aspetto convertendolo in copmatto e non piu esteso
Laura
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« Risposta #6 il: Dicembre 05, 2011, 10:47:59 »

Gentile Utente,
siamo riusciti a replicare il suo problema e possiamo rassicurarla sul fatto che non è un bug ma una "limitazione" voluta, Le spiego.
Newcart esiste da molto tempo, fin da quando la banda era limitata e le connessioni quindi non molto veloci, per questo motivo fu adottata una regola che prevedeva la visualizzazione in modalità compatta se le immagini caricate per i prodotti fossero troppe (> di 40).

In occasione della sua segnalazione abbiamo avuto modo di rivedere questa politica, tenendo anche conto del fatto che i tempi sono maturi e le connessioni sufficientemente veloci, quindi abbiamo rimosso tale limite.

Può mostrare adesso tutte le immagini che vuole.

Buon Lavoro
 
« Ultima modifica: Dicembre 05, 2011, 11:28:23 da LDV » Loggato

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« Risposta #7 il: Dicembre 05, 2011, 12:06:51 »

Volete dire che se ora aggiungo ulteriori varianti la visualizzazione resta sempre quella estesa e mi si attiva la scroll laterale!!!???
 ....ma GRAZIE!!!!!! questo mi semplifica molto le cose.
Davvero grazie mille per il supporto  Occhiolino
Laura
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« Risposta #8 il: Dicembre 05, 2011, 12:12:02 »

E' un nostro vanto avere utenti felici.
Buon lavoro!
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