Newcart.it :: Forum di supporto

Ciao io sto per caricare di prodotti il sito ma dopo l inserimento del primo ho fatto una prova e dopo aver cliccato su acquista esce una pagina di errore che dice che il login è richiesto e la password è richiesta. Come tiogliere queste cose? Ho girato e rigirato il pannello di controllo ma non riesco a capire come fare.

Gentile Cliente,
abbiamo controllato il suo eshop free (http://www.shoppiamo.it/utile-per-te/), ma non siamo riusciti a riprodurre l'errore da lei lamentato, probabile che abbia fatto qualche variazione da quando ha postato la domanda qui nel forum ?

Tenga presente, inoltre, che abbiamo rilevato la disabilitazione di molti moduli importanti nella gestione dei modelli funzionali, ad esempio i listini multipli e quindi la relativa gestione degli utenti, che, normalmente vanno utilizzati per la vendita on line dei prodotti.

Io metto il prodotto nel carrello, clicco aquista e poi inserisco la mail e accetto le condizioni di privacy, clicco cu ORDINA e il processo di pagamento si interrompe con il messaggio che ho riportato sul precedente post...

Gentile cliente,
l'errore è questo : Il login è richiesto/La password è richiesta.
La causa è la mancata gestione degli utenti dal pannello di controllo e quindi il comportamento anomalo del software.
Abiliti i moduli così come lo erano in installazione, tutto funzionerà come nella fase iniziale.

Non è possibile che un utente esegua un acquisto senza doversi registrare al sito ma lasciando al massimo una mail?
Penso che un numero di potenziali clienti vanifichi di fronte a un anche minimo tentativo di fidelizzazione.
In caso negativo non capisco come si possa registrarsi.
Vi ringrazio e mi scuso dell'ignoranza.

Gentile Cliente,

La procedura di acquisto prevede (visto che è possibile anche gestire la fatturazione, le statistiche di acquisto etc etc), la registrazione dell'utente e successivamente il login.
Se vuole mandi una mail a support@newcart.it e procederemo a ripristinare i moduli funzionali.

ABBIAMO PROCEDUTO AL RIPRISTINO DELLE IMPOSTAZIONI

Per completezza, doveva:
1)  Accedere al pannello di controllo
2)  Selezionare il  menu Moduli Funzionali
3)  Spuntare il check box relativo alla voce "Gestione Listini multipli (rivenditori) "
4) cliccare in fondo alla pagina su "Salva"

TEST :Abbiamo provveduto a creare un ordine di prova con registrazione del relativo utente, le è sicuramente arrivata una email relativa all'ordine generato, può tranquillamente non tenerne conto.

Buon Lavoro

Grazie mille della disponibilità.